Facebook, Twitter і YouTube не справляються з видаленням постів, що розпалюють ненависть

Facebook, Twitter і YouTube у Європі не можуть упоратись із завданням видалення протягом 24-х годин постів, що розпалюють ненависть у соціальних мережах. Про це повідомляє DW з посиланням на видання Die Welt та спеціальну доповідь Єврокомісії.

Загалом видаляється шість таких постів з десяти. Протягом доби - тільки кожен другий пост, ще 20% - протягом 48 годин, 15% залишаються опублікованими близько тижня, 13% - ще довше. Facebook видаляє приблизно дві третини постів, щодо яких надійшли скарги, Twitter - 37,5%, YouTube - 66%. У грудні 2016 року ці показники у соцмереж були значно нижчими, як і швидкість реакції на такі публікації.

Брюссель зафіксував прогрес соцмереж у цьому напрямку, але також вказав на недоліки - зокрема на те, що Facebook не повідомляє скаржникам на пости користувачів про свої дії і не пояснює свого рішення у тому випадку, якщо не видаляє публікацію.

Рік тому Єврокомісія і Facebook, Twitter, YouTube та Microsoft узгодили кодекс поведінки, який передбачає боротьбу з розпалюванням ненависті і коментарями, які пропагують тероризм. Єврокомісар з питань юстиції Вера Юрова тоді заявила про необхідність проводити перевірку підозрілих публікацій протягом 24 годин.

Серед постів, що розпалюють ненависть, по 18,1% припадають на ксенофобські та ісламофобські висловлювання, 16,3% стосуються етнічного походження, у 12,9% згадується сексуальна орієнтація, в 9,2% - національність.

Далі йдуть пости, які містять антисемітські і расистські висловлювання (8,9% і 8,8% відповідно), а також розпалювання ненависті за ознакою релігії (4,7%) або статі (2,9%).

Єврокомісія досліджувала поведінку інтернет-компаній у 24-х країнах Європи в період з березня по травень 2017 року на прикладі понад 1,5 тисячі випадків.